Términos y condiciones

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.kissenbag.cl están sujetas a los presentes términos y condiciones.

Es requisito para comprar en KissenBag la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.kissenbag.cl se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

Envíos:  

Hacemos despachos a todo Chile para todas las compras realizadas a través de nuestra web www.kissenbag.cl 

El costo del envío se calcula según dónde vivas y puedes verlo junto al total de tu compra antes de confirmar el pago.

Tiempos de despacho

  1. Envío en R.M 2 días hábiles
  2. Envío a Regiones 3 a 5 días hábiles (excepciones a zonas alejadas). 
  3. Los retiros en tienda tienen costo $0. Te escribiremos apenas esté listo tu pedido para que puedas retirarlo desde 24 hrs de realizada tu compra, de lunes a viernes en Av. Las Condes 10415, Edificio Estoril Black.

*Te escribiremos a tu correo informándote cuando tu compra ha sido despachada y enviaremos el número de transporte para su seguimiento. 

Cualquier pregunta que tengas no dudes en escribirnos a contacto@kissenbag.com.

Cambios y Devoluciones: 

Si quieres cambiar un producto que compraste en nuestra web, puedes hacerlo hasta 30 días después de tu compra, presentando tu comprobante de compra.

Condiciones: El producto debe estar sin uso, con etiquetas en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.

Para sugerencias y consultas, puedes escribirnos a contacto@kissenbag.com.

Garantía:

Kissenbag se hace responsable de todas las imperfecciones de fábrica que puedan tener nuestros productos. Por el contrario no nos hacemos responsables de daños resultados por el mal uso del producto.

Para hacer efectiva la garantía deberá enviar el producto a nuestras oficinas y este será reparado y enviado nuevamente al cliente, los posibles costos de envío que sean generados en virtud de esta garantía, serán de cargo del cliente.